Datenschutz

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf www.famez.com (nachfolgend „Plattform“). Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig, daher halten wir uns an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR), die in allen EU-Mitgliedstaaten, einschließlich Kroatien, gilt.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

FAMOUS MEDIA D.O.O.
Tolstojeva 41
21000 Split
Kroatien

📧 E-Mail für Datenschutzanfragen: datenschutz@famez.com

3. Welche Daten verarbeiten wir?

3.1 Automatisch erhobene Daten (Server-Logs)

Bei jedem Zugriff auf unsere Plattform werden automatisch folgende Daten gespeichert:

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Verweisende URL
Besuchte Unterseiten

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Optimierung der Plattform und werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Registrierungsdaten

Bei der Registrierung erheben wir:

Für Creators: Künstlername, Bio, Engagement-Links
Für Agenturen: Unternehmensdaten, Kontaktpersonen

Diese Daten werden zur Verwaltung von Nutzerkonten benötigt und nicht an Dritte weitergegeben.

3.3 Zahlungs- & Werbedaten

Falls du Werbeanzeigen buchst oder kostenpflichtige Funktionen nutzt, erfolgt die Abwicklung über externe Zahlungsdienstleister. Wir speichern selbst keine Zahlungsinformationen, sondern nur Transaktionsbestätigungen.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
✅ Bereitstellung und Optimierung der Plattform
✅ Verwaltung von Creator- und Agentur-Profilen
✅ Sicherheit und Missbrauchsprävention
✅ Kommunikation mit Nutzern (z. B. Support-Anfragen)
✅ Analyse von Nutzerverhalten zur Verbesserung unserer Dienste

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Plattform zu analysieren.

Welche Cookies setzen wir ein?
✅ Notwendige Cookies: Für Login und Sicherheit erforderlich
✅ Analyse-Cookies: Zur Optimierung der Plattform (z. B. Google Analytics)
✅ Marketing-Cookies: Falls Werbeanzeigen geschaltet werden

Du kannst Cookies in den Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, außer:

Externe Zahlungsdienstleister (für Werbeanzeigen & Premium-Features)
Hosting- und IT-Dienstleister zur technischen Bereitstellung der Plattform
Gesetzliche Verpflichtungen, falls Behörden Auskünfte verlangen

Alle externen Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

7. Speicherdauer & Löschung von Daten

Nutzerkonten: Können jederzeit gelöscht werden, persönliche Daten werden dann nach spätestens 30 Tagen entfernt.
Werbedaten & Transaktionen: Werden für steuerliche Zwecke für 10 Jahre aufbewahrt.
Support-Anfragen: Werden nach 12 Monaten gelöscht.

Falls du eine Datenlöschung beantragen möchtest, kontaktiere uns unter: datenschutz@famez.com.

8. Rechte der Nutzer (DSGVO)

Als Nutzer hast du folgende Rechte:

✅ Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) → Welche Daten speichern wir über dich?
✅ Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) → Falls deine Daten falsch sind.
✅ Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) → Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen.
✅ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) → Falls du eine Sperrung der Daten möchtest.
✅ Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) → Du kannst deine Daten in einem strukturierten Format erhalten.
✅ Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) → Falls du nicht möchtest, dass wir deine Daten weiterverarbeiten.

👉 Kontakt für Datenschutzanfragen: datenschutz@famez.com

Falls du glaubst, dass wir gegen die DSGVO verstoßen, kannst du dich an die kroatische Datenschutzbehörde wenden:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
📍 Adresse: Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Kroatien
📧 E-Mail: azop@azop.hr
🌍 Webseite: www.azop.hr

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:
✅ SSL-Verschlüsselung
✅ Server in sicheren Rechenzentren
✅ Regelmäßige Sicherheitsupdates

Trotz dieser Maßnahmen kann keine 100%ige Sicherheit garantiert werden – insbesondere bei der Nutzung externer Plattformen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um neue gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets unter www.famez.com/page/privacy-policy abrufbar.

Falls wesentliche Änderungen vorgenommen werden, informieren wir dich per E-Mail oder innerhalb der Plattform.

11. Kontakt für Datenschutzanfragen

Falls du Fragen zum Datenschutz hast, kannst du uns unter folgender Adresse kontaktieren: